Ons privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website en alle bijbehorende diensten. Wij hechten grote waarde aan je privacy en gaan zorgvuldig om met de persoonsgegevens die je aan ons toevertrouwt. Onze verwerking vindt plaats in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Door gebruik te maken van ons platform ga je akkoord met de werkwijze die wij hier beschrijven.

Wij verzamelen verschillende categorieën gegevens. Allereerst de gegevens die je zelf opgeeft bij registratie, zoals naam, geboortedatum, e-mailadres en adres. Daarnaast leggen wij transactiegegevens vast over stortingen en opnames, en houden wij speelgegevens bij zoals welke spellen je speelt en hoe lang. Tot slot verzamelen wij technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en apparaatinformatie, die ons helpen de website veilig en goed werkend te houden.

Wij gebruiken je gegevens om een account voor je aan te maken en te beheren, om betalingen te verwerken en om je toegang te geven tot onze spellen. Daarnaast zijn wij wettelijk verplicht om bepaalde gegevens te verwerken in het kader van anti witwaswetgeving en fraudebestrijding. Gegevens gebruiken wij ook om bewust spelen te ondersteunen, bijvoorbeeld om limieten te handhaven en signalen van probleemgedrag te herkennen. Marketing versturen wij alleen wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven en die toestemming kun je op elk moment intrekken.

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die ons helpen de dienst te leveren, zoals betalingsverwerkers en aanbieders van identiteitsverificatie, en alleen voor zover noodzakelijk. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten zodat ook zij zorgvuldig met je gegevens omgaan. In bepaalde gevallen kunnen wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken aan toezichthouders of opsporingsinstanties.

De bescherming van je gegevens nemen wij serieus. Wij gebruiken moderne SSL versleuteling voor al het dataverkeer tussen jouw apparaat en onze servers. Toegang tot persoonsgegevens binnen onze organisatie is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor hun werk. Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk of dan wettelijk vereist. Voor bepaalde financiële en verificatie documenten geldt een wettelijke bewaartermijn die kan oplopen tot zeven jaar, ook nadat je account is afgesloten.

Onder de AVG heb je verschillende rechten. Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of in bepaalde gevallen laten verwijderen. Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en je hebt recht op overdraagbaarheid van gegevens. Wil je een van deze rechten uitoefenen, neem dan contact op via onze klantenservice. Wij reageren binnen de wettelijke termijn. Ben je het oneens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Voor het gebruik van cookies en vergelijkbare technieken verwijzen wij naar ons aparte cookiebeleid. Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer wet en regelgeving wijzigt. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. Wij raden je aan het beleid regelmatig te bekijken zodat je weet hoe wij met je gegevens omgaan.